O mnie
Helme, Opieka nad osobami starszymi, to firma specjalizująca się w świadczeniu profesjonalnych usług opiekuńczych dla osób starszych we własnym domu. Jesteśmy obecni na rynku od 2020 roku i od tego czasu konsekwentnie budujemy swoją pozycję jako lider w Krakowie, dzięki wygranym przetargom na opiekę wytchnieniową oraz pozytywnym opiniom naszych klientów. Każdego dnia nasi pracownicy dokładają wszelkich starań, aby zapewnić opiekunki najwyższej jakości, przy zachowaniu pełnego komfortu i bezpieczeństwa naszych podopiecznych.
Nasza historia
Nasza firma powstała, aby odpowiadać na rosnące potrzeby opieki nad osobami starszymi w ich własnym otoczeniu. Wierzymy, że to właśnie kontakt z rodziną, codzienne rytuały i znane środowisko najbardziej sprzyjają zdrowiu i dobremu samopoczuciu seniorów.
2020
Rozpoczęliśmy działalność w branży opieki nad osobami starszymi, koncentrując się na Krakowie i okolicach. Działając lokalnie, szybko zyskaliśmy zaufanie klientów, co pozwoliło nam na dynamiczny rozwój.
2023
Osiągnęliśmy wysoki standard usług, co potwierdzają bardzo wysokie oceny na Google. Nasze stałe zaangażowanie w doskonalenie oferty skutkuje wygranymi przetargami na opiekę wytchnieniową w Krakowie.
Obecni na rynku od 2020 roku
Nasza przygoda w branży opieki nad osobami starszymi rozpoczęła się w 2020 roku. Od tego czasu nieustannie rozwijamy naszą ofertę, dostosowując ją do potrzeb seniorów i ich rodzin.
1500+ zadowolonych klientów
Do tej pory zaufało nam ponad 1500 klientów. Dzięki ich rekomendacjom i naszym staraniom stale powiększamy grono osób korzystających z naszych usług opiekuńczych.
Profesjonalizm i doświadczenie
W Helme, opieka nad osobami starszymi, naszym najważniejszym zasobem jest zespół wykwalifikowanych ekspertów. Każda osoba w naszym zespole wnosi do firmy swoje unikalne doświadczenie i umiejętności, co przekłada się na najwyższą jakość świadczeń opiekuńczych. Regularnie szkolimy naszych pracowników, aby sprostać rosnącym wymaganiom rynku oraz oczekiwaniom naszych klientów. Nasi liderzy zespołów są prawdziwymi ekspertami, którzy kierują się pasją do pracy i troską o dobro podopiecznych. Staramy się budować relacje oparte na zaufaniu, co pozwala nam swobodnie porozumiewać się z rodzinami naszych klientów.
Nasze usługi
Opieka nad osobami starszymi
Świadczymy kompleksową opiekę domową dla seniorów, dostosowaną do ich indywidualnych potrzeb, zapewniając komfort i bezpieczeństwo we własnym domu.
Opieka wytchnieniowa
Oferujemy opiekę wytchnieniową, pozwalając rodzinom odpocząć i zregenerować siły, wiedząc, że ich bliscy są w dobrych rękach.
Indywidualne plany opieki
Tworzymy spersonalizowane plany opieki, uwzględniając specyficzne wymagania oraz preferencje każdego podopiecznego.
Stały kontakt z rodziną
Regularnie komunikujemy się z rodzinami naszych podopiecznych, aby zapewnić pełną transparentność i spokój bliskim.
Standardowy proces współpracy
Kontakt z klientem
Klient może skontaktować się z nami mailowo lub telefonicznie, aby omówić swoje potrzeby i uzyskać niezbędne informacje na temat naszych usług.
Analiza potrzeb
Zbieramy szczegółowe informacje o wymaganiach i preferencjach seniora, aby dostosować naszą ofertę do indywidualnych oczekiwań.
Przydzielenie opiekunki
Na podstawie zebranego wywiadu dobieramy odpowiednią opiekunkę, która będzie najlepiej odpowiadać potrzebom podopiecznego.
Opracowanie planu opieki
Razem z rodziną seniora przygotowujemy szczegółowy plan opieki, który zawiera harmonogram wizyt i zakres obowiązków opiekunki.
Realizacja usług
Nasi pracownicy regularnie świadczą usługi opiekuńcze według ustalonego planu, dbając o komfort i bezpieczeństwo seniora.
Feedback i monitorowanie
Pozostajemy w stałym kontakcie z rodziną, aby dostosowywać usługi do zmieniających się potrzeb i zapewnić najwyższą jakość opieki.
Co nas wyróżnia
Stały kontakt z opiekunkami i rodzinami
Wierzymy, że komunikacja jest kluczem do udanej współpracy. Dzięki regularnym kontaktom z opiekunkami i rodzinami możemy szybko reagować na wszelkie potrzeby i sugestie, zapewniając najwyższy standard usług.
Wygrywamy przetargi na opiekę wytchnieniową
Nasze zaangażowanie i profesjonalizm zostały wielokrotnie docenione przez wygrane przetargi na opiekę wytchnieniową w Krakowie, co świadczy o zaufaniu, jakie pokładają w nas klienci oraz lokalne instytucje.
Wysokie oceny w Google
Z dumą możemy pochwalić się bardzo wysokimi ocenami od naszych klientów w Google. Daje nam to motywację do dalszego rozwoju i utrzymania najwyższego poziomu świadczonych usług.
Profesjonalizm w świadczeniu usług
Każda opiekunka w naszym zespole jest starannie wyselekcjonowana i przeszkolona, aby zapewnić najwyższą jakość opieki osobom starszym. Naszym celem jest zadowolenie klienta oraz dobro podopiecznych.